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Coleção Caixa de Ferramentas - Negociação - Físico

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Descrição

Como preparar uma negociação e estabelecer suas prioridades? Como passar pelas diversas etapas da negociação criando um clima de confiança mútua e alcançando seus objetivos? Como ganhar, e levar o outro a ganhar também, por meio de uma relação sustentável e bem-sucedida? Como elaborar sua estratégia utilizando a paleta tática? Neste volume da Coleção Caixa de Ferramentas, conheça 52 ferramentas indispensáveis para preparar uma negociação e responder a todas essas perguntas.

Características

Número de Páginas	184
Numero da Edição	1
Ano da Edição	2017
Acabamento	Brochura
Idioma	Português

Principal

Todos os Autores	Patrice Stern, Jean Mouton
Sumario	CAPÍTULO 1 - Preparar a negociação, 2 Ferramenta 1 O método Osiris, 4 Ferramenta 2 O checklist Atroce, 8 Ferramenta 3 Definir os campos dos objetivos: o ângulo alfa, 12 Ferramenta 4 Determinar os campos de negociação (a patatoïde), 16 Ferramenta 5 Compor sua equipe, 20 Ferramenta 6 Seu universo de negociação, 22 Ferramenta 7 Diagnosticar a cultura da empresa, 24 CAPÍTULO 2 - Agir como negociador, 28 Ferramenta 8 A doutrina: prever seus cenários,30 Ferramenta 9 A matriz adesão aos objetivos/confiança, 34 Ferramenta 10 A janela de Johari, 36 Ferramenta 11 As barreiras da negociação, 40 Ferramenta 12 Negociar por meio da análise transacional, 44 Ferramenta 13 Decodificar os gestos do outro, 47 Ferramenta 14 A roda da negociação, 50 CAPÍTULO 3 - Definir sua estratégia, 52 Ferramenta 15 A teoria dos jogos, 54 Ferramenta 16 Ganha-ganha ou perde-perde, 59 Ferramenta 17 Desestruturar, reestruturar, 63 Ferramenta 18 A técnica da alavanca, 66 Ferramenta 19 As zonas de poder (Crozier), 70 Ferramenta 20 As duas forças de Sun Tzu, 74 Ferramenta 21 Agir em três movimentos, 78 CAPÍTULO 4 - Saber gerenciar o relacionamento, 82 Ferramenta 22 O acolhimento Isis, 84 Ferramenta 23 Negociar com Palo Alto, 86 Ferramenta 24 A visão Diad, 90 Ferramenta 25 A passagem forçada, 94 Ferramenta 26 A mudança desejada, 96 Ferramenta 27 Recorrer a soluções estranhas, 100 Ferramenta 28 As regras Mac Neil, 104 Ferramenta 29 Medir a ambiência da sua negociação, 106 Ferramenta 30 Sua avaliação como negociador, 110 CAPÍTULO 5 - Utilizar as ferramentas táticas, 112 Ferramenta 31 A paleta tática, 114 Ferramenta 32 A tática Promotoria, 116 Ferramenta 33 A tática Armação, 118 Ferramenta 34 A tática Limitação, 120 Ferramenta 35 A tática Eliminação Simultânea, 122 Ferramenta 36 A tática Transferência, 124 Ferramenta 37 A tática Turbilhão, 126 Ferramenta 38 A tática Elasticidade do Tempo, 128 Ferramenta 39 As táticas de ruptura, 130 CAPÍTULO 6 - Você diante de si mesmo, 132 Ferramenta 40 As habilidades para negociar, 134 Ferramenta 41 Nossos modos de pensar, 136 Ferramenta 42 Compreender sua personalidade,140 Ferramenta 43 Seu estilo de comportamento, 144 Ferramenta 44 A abordagem PReV , 146 Ferramenta 45 A abordagem Sequências Causais, 148 Ferramenta 46 A abordagem criativa de Bachelard,152 Ferramenta 47 Enriquecer-se por meio da dialética chinesa, 156 CAPÍTULO 7 - Você diante do outro, 160 Ferramenta 48 Eu (não) estou OK, você (não) está OK , 162 Ferramenta 49 Os universos de referência, 164 Ferramenta 50 Para uma escuta ativa, 166 Ferramenta 51 Colaborar por meio dos 4R, 168 Ferramenta 52 O método “14 de julho”, 170 Glossário, 172 Referências, 175

Todos os Autores

Patrice Stern, Jean Mouton

Sumario

CAPÍTULO 1 - Preparar a negociação, 2
Ferramenta 1 O método Osiris, 4
Ferramenta 2 O checklist Atroce, 8
Ferramenta 3 Definir os campos dos objetivos: o ângulo alfa, 12
Ferramenta 4 Determinar os campos de negociação (a patatoïde), 16
Ferramenta 5 Compor sua equipe, 20
Ferramenta 6 Seu universo de negociação, 22
Ferramenta 7 Diagnosticar a cultura da empresa, 24

CAPÍTULO 2 - Agir como negociador, 28
Ferramenta 8 A doutrina: prever seus cenários,30
Ferramenta 9 A matriz adesão aos objetivos/confiança, 34
Ferramenta 10 A janela de Johari, 36
Ferramenta 11 As barreiras da negociação, 40
Ferramenta 12 Negociar por meio da análise transacional, 44
Ferramenta 13 Decodificar os gestos do outro, 47
Ferramenta 14 A roda da negociação, 50

CAPÍTULO 3 - Definir sua estratégia, 52
Ferramenta 15 A teoria dos jogos, 54
Ferramenta 16 Ganha-ganha ou perde-perde, 59
Ferramenta 17 Desestruturar, reestruturar, 63
Ferramenta 18 A técnica da alavanca, 66
Ferramenta 19 As zonas de poder (Crozier), 70
Ferramenta 20 As duas forças de Sun Tzu, 74
Ferramenta 21 Agir em três movimentos, 78

CAPÍTULO 4 - Saber gerenciar o relacionamento, 82
Ferramenta 22 O acolhimento Isis, 84
Ferramenta 23 Negociar com Palo Alto, 86
Ferramenta 24 A visão Diad, 90
Ferramenta 25 A passagem forçada, 94
Ferramenta 26 A mudança desejada, 96
Ferramenta 27 Recorrer a soluções estranhas, 100
Ferramenta 28 As regras Mac Neil, 104
Ferramenta 29 Medir a ambiência da sua negociação, 106
Ferramenta 30 Sua avaliação como negociador, 110

CAPÍTULO 5 - Utilizar as ferramentas táticas, 112
Ferramenta 31 A paleta tática, 114
Ferramenta 32 A tática Promotoria, 116
Ferramenta 33 A tática Armação, 118
Ferramenta 34 A tática Limitação, 120
Ferramenta 35 A tática Eliminação Simultânea, 122
Ferramenta 36 A tática Transferência, 124
Ferramenta 37 A tática Turbilhão, 126
Ferramenta 38 A tática Elasticidade do Tempo, 128
Ferramenta 39 As táticas de ruptura, 130

CAPÍTULO 6 - Você diante de si mesmo, 132
Ferramenta 40 As habilidades para negociar, 134
Ferramenta 41 Nossos modos de pensar, 136
Ferramenta 42 Compreender sua personalidade,140
Ferramenta 43 Seu estilo de comportamento, 144
Ferramenta 44 A abordagem PReV , 146
Ferramenta 45 A abordagem Sequências Causais, 148
Ferramenta 46 A abordagem criativa de Bachelard,152
Ferramenta 47 Enriquecer-se por meio da dialética chinesa, 156

CAPÍTULO 7 - Você diante do outro, 160
Ferramenta 48 Eu (não) estou OK, você (não) está OK , 162
Ferramenta 49 Os universos de referência, 164
Ferramenta 50 Para uma escuta ativa, 166
Ferramenta 51 Colaborar por meio dos 4R, 168
Ferramenta 52 O método “14 de julho”, 170

Glossário, 172

Referências, 175